to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Zeytinler Bozuk Çıktı, İade Talebim Var
17 Kasım 2025 Pazartesi günü Bahçelievler Mahmutbey Yolu üzerindeki Çetinkaya Mağazası’ndan, kampanya kapsamında açık olarak satılan zeytinden 1,050 kg aldım ve toplamda 304,49 TL ödedim. Satın alırken üründe herhangi bir sorun yoktu, ancak eve gelip zeytinleri incelediğimde çoğunun yumuşak ve çekirdeklerinin simsiyah olduğunu fark ettim. Sadece sağlam olanların tadı güzeldi ve çekirdekleri kahverengiydi. Yıllardır alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza bana uzak olduğu için çalışanlarla iletişime geçemedim ve herhangi bir çözüm arayışında bulunamadım. Ürünün fişi elimde yok, ancak kredi kartı ile ödeme yaptım ve alışveriş tarihim nettir. İlk defa böyle bir sorun yaşadım.
Aldığım zeytinin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Şirinevler mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Mağazamız ile görüşme sağladığınız, konuyla ilgili yardımcı olunduğunun bilgisi bizlerle paylaşıldı. Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
