to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Yıkama Sonrası Araç İç Ve Dış Temizliği İhmali Ve Personel Saygısızlığı
Bugün Silivri Chery Çetaş servisine Chery Tiggo 8 Pro aracımı bakım sonrası ücretsiz yıkama için verdim. Ancak araç teslim edildiğinde camların lekeli ve silinmemiş olduğunu, içinin ise hiç temizlenmediğini gördüm. İç temizlik yapılmadığı gibi, dış yıkama da oldukça özensizdi.
Durumu oradaki personele ilettiğimde, arkadaşın sabah yüzünü bile yıkamadığı, arabayı da aynı şekilde yalap şap yıkadığı şeklinde son derece lakayıt ve alaycı bir ifadeyle karşılaştım. Hem yapılan hizmetin kalitesizliği hem de bu saygısız yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aracımın ücretsiz dahi olsa, yetkili bir servis bünyesinde bu kadar özensiz yıkanmasını ve personelin bu tavrını kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımın iç–dış detaylı ve özenli şekilde yeniden temizlenmesini, ilgili personelin de davranışı ve iş disiplini konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
