Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyota Manisa Servisi Çetaş Otomotiv Bu Nasıl Servis Anlayışıdır

profile
09 Ağustos 2023 09:30
1.990

Aracımı temmuz 2023 son haftasında Çetaş -Manisa Toyota servisinde 130 000 km bakımı yaptırdım. Birkaç gün sonra yolda kaldım. İlgili servisten yardım istedim. Gelen elektrik ustası alternatör ve akü problemi olduğunu, yeni akü merhaba takarak servise önlü arkalı gidebileceğimizi teklif etti. Öyle yaptık. Hafta sonu olduğu için arayıp fiyat vereceklerini söylediler. Ayrıca arızanın serviste yapılanlara alakalı olmadığını bildirdiler. Ben ısrarla aracımı teslim alırken motor çalışırken ıslık sesini andıran bir uğultu olduğunu ifade ettim.
Birkaç gün sonra arayıp alternatörün ve akünün değişmesi gerektiğini, aracım 2006 model olduğu için bir hafta beklememiz gerektiğini, 25 000 TL. Parça ve işçilik masrafı olacağını bildirdiler.
Düşünebiliyor musunuz bir hafta önce servis ücreti olarak 18 000 TL.
Ödedikten sonra 25 000 TL daha talep ediliyor. Bunun üzerine oğlum devreye girerek aracımı servisten dışarıda bir iyi oto elektrik ustası alternatörü tamir edip, aküyü şarj ederek 500 TL aldı. Aracımı bir haftadır problemsiz kullanıyorum. Bir emekli olarak paylaşmak istedim. Yazıklar olsun o servise, yazıklar olsun servisin yetkililerine!

09 Ağustos 2023 16:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Manisa'da imanlı bir ustaya gelmek imkansızdır, çünkü yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 17:42
4.270
"İade aldım zor da olsa. Teşekkürler..."
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2023 15:11
1.133
"Yıldız hanım ve Selin hanım tarafından ilgili personel adına özür dilenmiş, aracın onarımı hızlıca gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler."

profile
15 Eylül 2023 10:31
2.431

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz