Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32865566

1 Saatlik Gecikmeye 16 Bin Lira Faiz Talebi Ve Hukuki Dayanak Eksikliği

profile
Esma
Çetaş Otomotiv
26 Haziran 2025 22:16
339

2024 yılında Çetaş Renault’tan kredili olarak Megane Icon satın aldım. Orfin Finansman a. Ş. Tarafından kredi kullandırıldı. Taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim. Ayın 28’inde olan ödemeyi işlerimin yoğunluğundan dolayı 28 Mayıs’tan 29 Mayıs’a girerken, gece 01.23’te yatırdım; yani sadece 1 saat 23 dakika gecikmeli olarak ödememi yaptım. Ancak bugün, Renault Orfin Finans beni arayarak 16 bin lira faiz konulduğunu söylediler ve bu tutarı talep ettiler. Avukatıma danıştım, böyle bir işlemin hukuki olmadığını belirtti. Sözleşmemizde bu şekilde bir uygulama olmamasına rağmen ısrarla bu tutarı istiyorlar. Gerekçe olarak, daha önce ilk taksitte bir yanlış anlaşılma olduğunu söylediler. Bir gün gecikme olmuştu, daha sonra bir kez de bayram tatili nedeniyle para çıkışı olmamıştı. Bu, üçüncü kez oluyor. Bu yüzden tekrar cezai yaptırım olarak bu rakamı istiyorlar. Böyle bir uygulama hukuki ve vicdani değildir. Bu işin derhal bitmesini ve bir daha bu konuyla ilgili aranmak istemiyorum. Daha önce bir gün için günlük faiz olarak 241 TL almışlardı, tekrar aynı uygulamanın yapılmasını istemiyorum. Başka bir şekilde bir rakam ödemeyi kabul etmiyorum. Özellikle Orfin Finansman a. Ş.'den e*** Bey ve c**** Bey ile görüştüm ve ısrarla istedikleri rakamın belgelerini bana göndermelerini istiyorum. Neye göre böyle bir faiz uyguladıklarını da göndermediler.

1-saatlik-gecikmeye-16-bin-lira-faiz-talebi-ve-hukuki-dayanak-eksikligi-1.jpg
Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
30 Haziran 2025 15:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
30 Haziran 2025 17:13

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Otonova'dan Araç Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet!

profile
Şahin
Otonova Renault - Dacia
04 Ekim 2024 11:57
839

Otonova’dan araç almak için 16.09.2024’te sözleşme imzaladım. Ödeme yapıldı, kredi çekildi. Aracı teslim almaya gittiğimde bana kusurlu bir araç gösterildi. Ben de bunu almayacağımı, başka bir araç istediğimi söyledim. 2 hafta bekledim, araç bir türlü gelmiyor. Benim yoğun bir iş tempom var. Baktım ...

Renault Mais Ankara Aracımı Fabrikadan Getirip Teslim Edemiyor

profile
Ozan
Mais Ankara
26 Ağustos 2023 13:20
1.228

Renault Mais Ankara Şube Müdürlüğünden 25.07.2023 günü Megane Sedan İcon araç sipariş ettim. Araç 21.07.2023 günü üretilmiş, Bursa fabrika otoparkından Ankara'ya sevk bekliyordu. Bugüne kadar araç bir türlü bayiye gönderilmedi. Defalarca aradım, markanın müşteri hizmetlerine defalarca söyledim, bir ...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Maddi Zarar Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
Abdullah
Koçaslanlar Otomotiv
07 Eylül 2025 10:54
539

İnegöl Koçaslanlar Renault Bayi’den Megane Touch Manuel model araç için Ağustos ayında kampanya kapsamında net bir fiyat aldım. Bayi tarafından aracın tam bedelini peşin olarak, 1.338.900 TL’yi banka havalesiyle ödemem istendi. 22 Ağustos’ta ödememi tamamladım ve sipariş numaram 250800234 ile sözleş...

Mais İzmir Araç Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Baki
Mais İzmir
14 Mayıs 2024 22:09
395

İzmir Renault Mais'e 29.04.2024 tarihinde 955.000 TL ödeme yaptım. 200.000 TL kredi kullanarak Mayıs'ın ilk haftasında araç teslim edeceğiz diyerek 1.155.000 TL'ye fatura kestiler. Bugün 14.05.2024 ve kredi faizim işliyor. Kasko ve trafik sigortalarını yaptırmama rağmen aracım hala teslim edilmedi. ...

Mais İzmir Araç Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Mais İzmir Araç Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Mais İzmir Araç Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Çetaş Otomotiv Yeni Aracın Kusurlu Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu

profile
Ayşe
Çetaş Otomotiv
17 Şubat 2024 21:31
2.746

17 Şubat 2024 tarihinde İzmir Çetaş firmasından sıfır olarak aldığımız Megane 2024 model Icon paket aracımızı Seferihisar'dan 70 km yol giderek heyecanla teslim almaya gittik. Aracın sol arka kapısında taş izi, şoför basamağında sürtmeden dolayı boya atması ve ön kaputun fırça kullanılarak çizilmiş ...

Benzer Şikayet Yaz