Araç Teslim Edilmedi, Maddi Zarar Ve Güven Sorunu Yaşadım

İnegöl Koçaslanlar Renault Bayi’den Megane Touch Manuel model araç için Ağustos ayında kampanya kapsamında net bir fiyat aldım. Bayi tarafından aracın tam bedelini peşin olarak, 1.338.900 TL’yi banka havalesiyle ödemem istendi. 22 Ağustos’ta ödememi tamamladım ve sipariş numaram 250800234 ile sözleşmemizi imzaladık. Yetkililer, aracın faturalandırmasının 27 Ağustos’ta yapılacağını açıkça belirttiler.

Ancak, belirtilen tarihte faturalandırma gerçekleşmedi ve araç teslim edilmedi. Bu süreçte yetkililer benimle iletişime geçti fakat herhangi bir çözüm sunmadılar; sadece fabrikanın kaynaklı bir hata olduğunu iddia ettiler. Teslimat tarihi ise halen belirsizdi. Tüm bu süreç 12 Ağustos’ta başladı ve bugüne kadar mağduriyetim devam etti.

Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle bıktığım için paramın iadesini talep ettim ve sonunda iade gerçekleşti. Ancak fon ve altın bozdurarak ödeme yaptığım için maddi zarara uğradım. Sözleşmem ve ödeme dekontum mevcut.

Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması ve firmanın güvenilmezliğinin herkes tarafından bilinmesidir. Ayrıca, bu süreçte uğradığım maddi zararımın da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. İlgili kurumun, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.