to read complaints and reviews, or file yours.Cesur Bingöl Otobüsünde Personelin Saygısız Tutumu Ve Kurallara Uymaması
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.00’da Erzurum’dan kalkan, 34 gc 723 plakalı Cesur Bingöl otobüsüyle Rize Ardeşen istikametine yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca firmanın personelinin tutumundan son derece rahatsız oldum.
Otobüsün en ön koltuğunda oturuyorum ve uzun yolculuklarda gayet olağan olan şekilde ayakkabılarımı çıkarıp rahat etmeye çalıştım. Personel ise bununla ilgili olarak defalarca kez uyarıda bulundu. Ayakkabılarımı çıkarmamın kimseyi rahatsız etmeyen, kişisel bir Konfor tercihi olmasına rağmen sürekli müdahale etmeleri, kendimi yolcu değil de sanki personelin denetlediği biri gibi hissetmeme neden oldu.
Buna ek olarak, personelin kendi içinde sigara içmesi, telefonla sürekli uğraşması ve yüksek sesle video izlemesi yolculuk konforunu daha da düşürdü. Biz yolcuları en ufak şey için uyaran personelin, kendi kurallarına dahi uymaması kabul edilebilir bir durum değil.
Cesur Bingöl firmasının bu seferde görev yapan personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, yolcu konforu ve saygısının ön planda tutulduğu bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Hanımefendi yolculuk boyunca ayakkabınızı giymeniz için ısrarda bulunmadık sadece ayakkabınızı çıkardıktan sonra uzun bir süre sonra rahatsız edici olduğu için şoföründe duyacağı şekilde size seslendim duymuyorum dediniz ve birdahs dedim dedim ki sesimi alamadınız galiba ayakkabınızı giyer misiniz dedim siz neden dediniz bende dedim ki yasak sonra giydiniz yani size sadece ve sadece bir kere denildi onda da giydiniz hani gerçekler neyse onu yazalım yanlış yazmaya gerek yok kimse size ısrarcı olmadı ya da sürekli tekrarlamadı ayakkabıyı giyme konusunda