to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2023 tarihinde bütün parasını ödediğim düğün paketini, ek ücret vermeme rağmen 1 sene depoda saklama sözü aldım. Ürünlerin kurulmasını istediğim tarihte ise ürünlerim eksik ve kusurlu gelmiştir. (Mobilyada kırıklar, montaj sırasında kırılan çizilen ürünler vs.) Kuruluma gelen montaj ustaları Suriyeli olup, hiçbir şekilde eksik ve kusurlu teslim aldığıma dair herhangi bir belge imzalatmayıp, üstüne polisi ya da zabıtayı arayacağım dediğimde evimden kaçmışlardır. Bu konu üzerine firma yetkilisi gelip mağduriyetimi gidereceğini söyleyip söz verdikten sonra ise 1.5 aydır cumartesi günü gelip halledeceğiz deyip hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermemiştir. Şikayet edeceğim ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım diye söylediğimde ise ne yaparsan yap, en fazla 3.000 TL ceza öderim, sen de bu mobilyalar ile baş başa kalırsın deyip kural, kanun, hak, hukuk tanımazlık yapmıştır. Biz yandık bu firma ile alışveriş yaparak, başkalarının canı yanmasın. Adli işlemleri başlatacağız.
01/02/2024 tarihinde aldığımız düğün paketi mobilyaları üç ay sonra elime ulaştı. Ancak yanlış mobilyalar gönderilmiş ve sadece yarısı teslim edilmiş. Bursa'dan gelen bir kamyonun karıştığı söylendi. Her ne kadar her şeye 'tamam' demiş olsak da, on beş gündür her gün mağazayı aramamıza rağmen yetkil...
26.11.2023 tarihinde bu firmadan yemek odası takımı, salon ve yatak odası takımı aldık. Satarken öyle güzel ilgilendiler ki sonrasında sipariş verdik. Ödemeyi tamamladık, fatura istedim. Fatura kesmediler. Açığımız var, yılbaşından sonra dediler. Sonra zar zor yılbaşından sonra fatura kestirdim. KDV...
Eylül 2023'te yurt dışından tüm ev mobilyalarımı aldım bu firmadan bana sözleşmede bildirilen tarihten tam bir ay sonra gönderdiler ürünleri ve gelen ürünler hepsi hasarlı, eksik, yanlış kumaş ve aradığımızda hiç ilgilenmediler sonunda CİMER'e şikayet ettik o zaman dönüş yaptılar bizde gerçekten bir...
Haziran başında mobilyalarımı teslim almak için aradım. Eylül ayı geldi hala eksik olan ürünlerim ver, arızalı gelen ürünlerim var. Arıyorum bugün yola çıkacağız, yarın yola çıkacağız diye 3 aydır bizi erteliyorlar. Her aradığımızda aynı şey. En son müşteri memnuniyeti için 2 berjer gönderelim dedil...
27/12/2023 tarihinde evleneceğim için aldığım mağazada showroomda görerek ve beğenerek salon takımı ve yemek odası takımının aynısını sipariş vermiştim. Mart başında gelmesi gereken mobilyalar 18 Nisan'da geldi ve siparişin her şeyi yanlıştı. Masa monte bile edilemedi ve ürünler kusurlu, zımparalı, ...
Yorumlar