Kapak Bandajı Olmadan Gelen Cerave Nemlendiricide Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi Reddi

Trendyol üzerinden cerave adlı satıcıdan cerave yüz ve vücut nemlendiricisi ile 30 SPF yüz kremi satın aldım. Daha önce de aynı markanın ürünlerini kullanıyordum ancak satıcı farklıydı. Satıcının adını cerave görünce daha güvenilir olacağını düşünerek 19’unda sipariş verdim ve kargom bugün teslim ed...

Trendyol üzerinden cerave mağazasından bir ürün satın aldım, siparişimi 11 Ocak tarihinde verdim ancak ürün bana Sachane tarafından gönderildi. Ürün gelir gelmez fark ettim ki herhangi bir fatura yoktu ve talep etmeme rağmen fatura gönderilmedi. Ayrıca ürünün üzerinde olması gereken indirim/kilit ko...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cerave satıcısından "Cerave Normal ve Yağlıya Dönük Yüz Temizleme Jeli" siparişi verdim. Ancak ürünü Sachane satıcısı gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajında ve kokusunda daha önce kullandıklarımdan farklılıklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün...

Dermoeczanem internet sitesinden serum siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün ne üzerinde bandrol ne de herhangi bir koruma bandı bulunuyor, sanki daha önce açılmış gibi duruyor. Ayrıca 10 ml olarak sipariş ettiğim serumun şişesinde ürün miktarı da neredeyse yarıdan az. Hem ...

Trendyol üzerinden La Roche Posay markalı bir ürün satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmadan önce barkod sorgulaması yaptığımda sistemde kayıtlı olmadığını gördüm. Orijinal diye satılan bir ürünün barkod sorgusunda kayıtlı çıkmaması üzerine Trendyol ve satıcıyla iletişime g...