Kapak Bandajı Olmadan Gelen Cerave Nemlendiricide Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi Reddi

Trendyol üzerinden 12****** sipariş numarası ile satın aldığım cerave nemlendirici ürün, koruma bandajı (jelatini) olmadan tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünün kapağında sadece sonradan yapıştırıldığı çok belli olan bir bant bulunması, ürünün orijinal olmadığı veya daha önce açıldığı yönünde ciddi bir şüphe uyandırmaktadır.

Hijyen ve sağlık açısından risk taşıyan, orijinal ambalaj standartlarına uymayan bu ayıplı ürün için yaptığım iade talebi, “kapak açıldı” gerekçesiyle reddedilmiştir. Orijinalliğini teyit edemediğim ve güvenle kullanamayacağım bir ürün için ücret ödemeyi kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve ürün ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.