to read complaints and reviews, or file yours.CeraVe Trendyol Ürünün Gelmemesi Ve İade Olmaması
Trendyol üzerinden Eczacın isimli satıcıdan Cerave temizleyici sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde kutu boş bir şekilde geldi. Kurye içinin boş olduğunu söyleyince ben de kontrol edip hemen kurye eşliğinde tutanakla iade ettim. Kutu satıcıya iletildi. Ama iadeyi yapmadılar. Trendyol asistandan yazdım ve firmaya ulaştılar. Firma ürünü kargoya verdiğini söylüyor ama ürün gelmedi. Bu durumda benim bir mağduriyetim oluştu. Ben ürünü göremedim bile ama firma iadesini yapmıyor. Buna acilen bir çözüm istiyorum ve iade yapılmasını istiyorum.
