CeraVe Trendyol Ürünün Gelmemesi Ve İade Olmaması

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cerave satıcısından "Cerave Normal ve Yağlıya Dönük Yüz Temizleme Jeli" siparişi verdim. Ancak ürünü Sachane satıcısı gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajında ve kokusunda daha önce kullandıklarımdan farklılıklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün...

Trendyol'dan Cerave temizleme jeli satın aldım. Daha öncesinde de küçük boyunu kullanıp memnun kalmıştım. Ürün elime ulaştı. Sabah ve akşam olmak üzere iki kere yüzümü bu jel ile yıkadım ve ertesi gün yüzüm aknelerle sivilcelerle doldu. Bana gelen ürünün orijinal olmadığı o kadar belli ki. Yüzümü hâ...

Trendyol üzerinden cerave adlı satıcıdan cerave yüz ve vücut nemlendiricisi ile 30 SPF yüz kremi satın aldım. Daha önce de aynı markanın ürünlerini kullanıyordum ancak satıcı farklıydı. Satıcının adını cerave görünce daha güvenilir olacağını düşünerek 19’unda sipariş verdim ve kargom bugün teslim ed...

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından eksik ürün teslim edildi. Ürünün teminini talep ettim, ancak yapılmadı. Para iadesi istedim fakat kameralar incelenip ürünün gönderildiği iddia edildi. Elimde ürün olmamasına rağmen teslim edildiği söyleniyor. Paramı aldılar ve mağdur oldum, karşılığında hiçbir...

3 Ekim'de sipariş verdiğim Cerave retinol serumu 8 Ekim'de teslim aldım. Ürün paketi açılmış, yırtık ve ürünün içi boş bir şekilde gönderilmiş. Resmen facia! Acil iade etmek istiyorum. Böyle sorumsuzluk görülmemiş, derhal iade etmek istiyorum.

+4