to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Ceptefun tarafından abonelik başlatıldığını ve faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemden sonra hattıma “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır…” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu üyelik için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet de talep etmedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bu işlemi iptal edemeyeceklerini, faturama yansıyan tutar için de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Ceptefun tarafından hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
