to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Ceptefun tarafından abonelik başlatıldığını ve faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemden sonra hattıma “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır…” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu üyelik için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet de talep etmedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bu işlemi iptal edemeyeceklerini, faturama yansıyan tutar için de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Ceptefun tarafından hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servisten abonelik başlatıldığını gördüm. Bugün fark ettiğim bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtılmış durumda. Durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aboneliğin iptal edildiğini söylediler. Ancak hak...
Onayım olmadan Ceptefun aboneliği ve mobil ödeme üyelik ücreti alınmıştır. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 29 Ocak 2025 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti + mobil ödeme ücreti 19.9 liralık ücret alınmıştır. Talebim ve onayım olmadan Vodafone ...
Onayım olmadan Ceptefun aboneliği. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 28 Ocak 2025 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Talebim ve onayım olmadan Vodafone aracı kullanılarak faturama yansıtıldı. Bu duruma çözüm üretilmesini ve para iad...
Onayım olmadan Ceptefun aboneliği. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 18 Ocak 2025 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Talebim ve onayım olmadan Vodafone aracı kullanılarak faturama yansıtıldı. Bu duruma çözüm üretilmesini ve para iad...
Yorumlar