to read complaints and reviews, or file yours.Z80 Ultra Telefon Ekranında AMOLED Yanığı Servisin Reddine Karşı Ürün Değişimi Talebi
Cepport’tan Mayıs 2026 tarihinde z80 Ultra model bir telefon aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken ekranda AMOLED yanığı olduğunu fark ettim ve bu durum satın aldığım tarihten beri hiç düzelmedi.
Konu ile ilgili telefonumu Cepport servisine gönderdim ancak ekrandaki yanığın normal olduğunu, herhangi bir arıza olmadığını söylediler. Ancak sıfır alınan bir telefonda ekranda yanık olması ve bunun arıza olarak kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Ayrıca kullandığım hiçbir telefonda böyle bir durum gözlemlemedim, bunun normal olduğunu nasıl söylerseniz?
AMOLED yanığı olan bu telefon için gerekli teknik incelemenin yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekiyorsa ekran değişimi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
