Mibro Z3 Akıllı Saatim Garanti Servisinde Cevapsız Kaldı

Mibro z3 çocuk akıllı saatimi 15.04.2026 tarihinde garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile Cepport teknik servise gönderdim. Kargoya ait 5008******99 numaralı gönderi koduyla teslimatın yapıldığını görüyorum ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teknik servisi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürünün şu an nerede olduğu, işlem görüp görmediği ve tahmini ne zaman elime ulaşacağı konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Garanti kapsamında gönderdiğim akıllı saatimin durumunun acilen tarafıma bildirilmesini, 5008******99 numaralı gönderiye konu ürünümle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını, gerekirse onarım sürecinin hızlandırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.