Cepport Arızalı Ürünümün Kargo Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

07.04.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Qicycle n3 Elektrikli Taşınabilir Hava Pompası satın aldım. Ürün arızalandığı için sizinle iletişime geçtim ve yönlendirmeniz doğrultusunda 28.03.2026 tarihinde Muğla Köyceğiz’den Cepport İletişim a. Ş.’ye kargo ile gönderdim.

Ürünü gönderdiğim tarihten bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de firmanın iletişim numaralarından birine ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde kimseye bağlanmıyor ve ürünümün akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

Gönderdiğim ürünün nerede olduğu, işlem durumunun ne olduğu konusunda ivedilikle bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, gerekirse ürünümün onarılıp tarafıma gönderilmesini ya da uygun çözümün sağlanmasını talep ediyorum.