Beklemede Kalan 8.075 TL Çekim Talebi Ve Engellenen Müşteri İletişimi

Cepmoney üzerinden ilk kez işlem yapmak için 01.09.2026 tarihinde saat 09.48’de 8.075 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemin üzerinden saatler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve param hesabıma ödenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem uygulama üzerinden destek talebi açtım hem de kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, sonrasında iletişim kanallarından engellendiğimi gördüm. Müşteri olarak ne işlemle ilgili net bir açıklama alabildim ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceğine dair bir bilgi verildi.

Cepmoney hesabım Niyazi Furkan Y***** adına kayıtlıdır. 8.075 TL tutarındaki para çekme işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca sebepsiz yere engellenmiş durumdaysa erişimimin açılmasını istiyorum.