Hesabım Donduruldu 29.000 TL Çekemiyorum Ve Destek Bulamıyorum

25.08.2026 tarihinde Cepmoney hesabıma 29.000 TL para geldi. Bu parayı çekmek istediğimde hesabıma girişimin iptal edildiğini gördüm ve “Hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alarak hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de 29.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum.

Cepmoney tarafında canlı destek hattı ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri bulamadığım için sorunu kimseyle çözemiyorum. Gelen paraya ait dekontum mevcut olmasına rağmen hesabımın neden dondurulduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve içindeki 29.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.