Sipariş Edilen Telefon Kılıfları Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

20 Mart tarihinde Centurycase adlı firmadan kendi web siteleri üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 2590 numaralı bu siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca siparişlerimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmanın Instagram hesabı da kapatıldığı için şu anda firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı kalmadı. Bu nedenle ne ürünlerime ne de ödediğim ücrete dair bir güvence bulamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ürünlerimin derhal adresime teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.