to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Telefon Kılıflarının Gümrükte Kalması Ve Teslim Edilmemesi
16 Nisan 2026 tarihinde Century Case firmasından kredi kartı ile toplam 2.999,80 TL ödeyerek 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. 3073 numaralı siparişim 16 Nisan’da onaylandı ve 18 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi iletildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerimin gümrük muayenesinde olduğu yönünde bir geri dönüş aldım, fakat bu bilgilendirmeden sonra da herhangi bir ilerleme ya da yeni bilgi paylaşılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 2026'da Century Case'den 2.999,80 TL karşılığında üç telefon kılıfı sipariş ettim, 18 Nisan'da kargoya verildiği bildirildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin gümrük muayenesinde olduğu söylendi, fakat sonrasında hiçbir bilgi almadım ve ürünler hâlâ teslim edilmedi.
16 Nisan 2026 da vermiş olduğum ve 18 Nisan 2026 da kargoya verildiği belirtilen siparişim 06.06.2026 tarihinde tarafıma sorunsuz olarak ulaşmıştır. Bu bağlamda şikayetim çözülmüştür. Ürünlerin yrutdışından gelmesi, gürmrük süreci ve ürünlerin teslim edilmesi gerçekten uzun bir süre alıyor ve Century Case firmasının da belirttiği üzere bu süre 20 günü geçiyor, bu bağlamda sipariş verirken bu hususu göz önüne almanızda fayda var
Ürünler tarafıma sorunsuz olarak ulaşmıştır.
