Kozyatağı Central Hastanesinde Haksız Ücretlendirme Ve İlgi Eksikliği

Kozyatağı Central Hospital şubesinde 8 yaşındaki kızımla yaşadığım süreçte uygulanan ücretlendirme ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hasta adı A*** E**** A******’dır ve tüm işlemlere ait faturalar elimdedir.

29 Ocak gecesi rahatsızlanan kızımı Central Kozyatağı şubesine götürdüm. Sadece muayene için 3.000 TL, tahliller ve serum için ise 11.260 TL ödeme alındı. Ertesi gün kızım tekrar ateşlenince yeniden aynı hastaneye götürdüm. Yaklaşık yarım saat süren, 200 ml’lik tek bir serum işlemi uygulandı ve bu işlem için de 4.870 TL ücret tahsil edildi.

Faturanın detaylarını talep ettiğimde, serumların içeriğinin toplam tutarının sadece 379 TL olduğunu, kalan yüksek meblağın “yatak ücreti, doktor takip” gibi kalemler altında şişirilmiş şekilde yansıtıldığını gördüm. Bugün itibarıyla hastaneyi en az dört kez aradım, ancak hiçbir yetkili konuyla ilgilenip tarafıma geri dönüş yapma zahmetinde bulunmadı.

Şikayetime eklediğim fatura ve fatura detaylarının fotoğraflarında da görüleceği üzere, alınan tutarlar ile sunulan hizmet arasında büyük bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Hem haksız ve fahiş fiyatlandırma yapıldığını hem de bu konuda hiçbir şekilde açıklama ve çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Fazla ve haksız alındığına inandığım tüm ücretlerin iadesini ve bu ücretlendirme politikasının incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde sadece buraya değil, tüm ilgili resmi kurumlara da gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek isterim.