Hastane Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı

27.02.2025 tarihinde Ataşehir'deki hastanenizin ortopedi bölümüne muayene olmak için randevu aldım ve hastaneye gittim. Muayene öncesinde danışmadaki görevliye Demir Sağlık Tamamlayıcı Sigortam olduğunu ve bu sigorta kapsamında muayene ücretinin karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Bana herhangi bir ücret çıkmayacağı ve sigortamın muayeneyi karşılayacağı söylendi.

Doktor tarafından muayene edildikten sonra tomografi çektirmem gerektiği söylendi. Danışmaya tekrar gittiğimde tomografinin ücretli olduğu belirtildi. Çektirmek istemediğimi ve kimliğimi geri alıp gitmek istediğimi söylediğimde, SGK sigortamda borç olduğu gerekçesiyle tamamlayıcı sigortamın geçerli sayılmadığı ve 1800 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Üstelik ödeme yapmadan kimliğimi alamayacağım belirtildi! Bunun başta söylenmediğini belirtmeme rağmen danışmadaki görevli "Kaydınızı ben yapmadım, bilmiyorum" diyerek yardımcı olmadı.

Bu süreçte eksik ve yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Sadece birkaç dakika süren bir muayene sonrası hiçbir tedavi almadan 1800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım! Hastanenin bu tutumunu kesinlikle adil bulmuyorum. Haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum!

Yetkililerin acilen bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.