Cennetun'dan Aldığım Ortopedik Seccade Yok, 1500 TL İade Talebi

Yaklaşık 10 Mart tarihinde Cennetun isimli siteden ortopedik seccade siparişi verdim. 1.500 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve mail yoluyla sipariş onayı aldım. Ancak bu süreçten sonra yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle, sipariş verdiğim ürünün aslında satılmadığını fark ettim, mail adreslerine attığım iletiler geri dönüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kredi kartımdan nakit çekim yapılmış gibi bir işlem görünüyor ve ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sonradan araştırınca bu firmadan mağdur olan birçok kişi olduğunu da gördüm ve ben de maalesef bu mağdurlardan biri oldum.

Öncelikli talebim, ödediğim bedel karşılığında sipariş ettiğim ortopedik seccadenin gerçekten gönderilmesi, ürünün kalitesiz çıkması ya da hiç gönderilmemesi halinde ise ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.