Cennetin Yolu Beklentimin Çok Altında Bir Baskı Olarak Gönderildi

Cennetin Yolu internet sitesinden 4 Eylül tarihinde kapaktaki görsele güvenerek “Cennetin Yolu Resimli Kur'an Anlama Rehberi” kitabını sipariş ettim. Sitede kalın, kaliteli ve özenli bir baskı gibi görünen bir ürün tanıtılıyordu. Yaklaşık bir hafta sonra elime geçen kitap ise sitede gördüğüm ürünle kalınlık ve kalite açısından kesinlikle örtüşmeyen, beklentimin çok altında bir baskı olarak gönderildi.

Bu ürün için 699 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünle ilgili yaşadığım hayal kırıklığı sonrasında firmaya hem telefonla hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Dini ve manevi duyguların bu şekilde suistimal edilmesini ve insanları yanıltacak şekilde ürün tanıtımı yapılmasını kabul edemiyorum.

Yanıltıcı ürün görseli ve tanıtımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 699 TL’nin iadesini ve isterlerse ürünü de geri almalarını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için sitenin ürün tanıtımlarının gerçek ürünü yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.