Katarakt Ameliyatı İçin Mercek Temin Edilmemesi Ve Hastaneden Geri Dönüş Alınamaması

Ağustos ayında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’nde katarakt ameliyatı olmam gerekiyordu. Doktorlar tarafından mercek takılması gerektiği ve yatış yapılacağı söylendi. Ancak ameliyat günü hastaneye gittiğimde, merceğin ellerinde olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin belli olmadığını öğrendim. O günden bu yana yaklaşık 3 ay geçti, hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Defalarca hastaneyi aradım, santrale ulaşıyorum ve göz polikliniğine bağlıyoruz diyorlar, fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Hasta hakları birimini de aradım, ancak oradan da dönüş alamadım. Ameliyatım SGK kapsamında ve bir gözüm zaten görmüyor, diğer gözümde de katarakt var. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ameliyatımın hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.