Cem Premium Pilav Tenceresinde Kabarma Ve Soyulma Problemi

Sayın Zülfiye Hanım, Yaşadığınız sıkıntıyı ve tencerenin iç kısmında oluşan kabarmalar ile soyulmaların sizi endişelendirdiğini anlıyoruz. Güvenli ve kaliteli bir ürün beklentinizin bu durumla sarsıldığını görmek bizi de üzüyor. Paylaştığınız detaylar ve mağduriyetiniz için teşekkür ederiz. Ürününüzün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi için aşağıdaki adımları başlatıyoruz: 1. Mağaza yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve süreci netleştirecek. 2. Kredi kartı fişiniz ya da banka ekstresi gibi satın alma kanıtını bize iletmenizi rica ediyoruz; bu, değişim işlemini hızlandıracaktır. 3. Ürünün incelenebilmesi amacıyla size bir kargo etiketi gönderilecek; tencereyi bize ulaştırdığınızda detaylı bir kontrol yapacağız. 4. Garanti belgelerinizin kontrolü gerçekleştirilecek ve ardından size değişim süreci ve tahmini zaman çizelgesi hakkında bilgi verilecektir. Bu adımları en kısa sürede tamamlayarak yeni tencerenizi size ulaştırmayı hedefliyoruz. Süreçle ilgili her aşamada sizleri bilgilendirecek ve sorularınızı yanıtlayacağız. Bize her zaman MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZDEN ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi