Granit Tencere ve Tavada Erken Yüzey Soyulması Sorunu

Daha ürünü dün aldım. Ve ilk kullanımda etrafı soyuldu. Sözüm ona 2 yıl garantili diye üstünde kağıt var ama asla iletişim no yok. Bakırköy Çetinkaya iade ya da başka bir şeyi kabul etmiyor. Ben oradan aldım ne yapayım siz söyleyin.
Merhaba Pınar hanım, Ürünümüz 2 yıl garantilidir. Müşteri hizmetlerimizin numarası tüm resmi internet sitelerimizde mevcuttur. Fişinizle birlikte şikayetinizi bildirmeniz durumunda CEM MUTFAK EŞYALARI olarak mağduriyetinizle ilgilenilecektir. Saygılarımızla.
Çok şaşkınım o kadar olumlu dönüş ve çözüm beklemiyordum. Üç gün içinde yeni ve çok kaliteli tencerem kapımdaydı. Cem müşteri memnuniyeti adına bir numarasın. Bunu deneyimlemiş ve firmayı tanımış olmaktan çok mutlu oldum.

Cem markasının granit tencere ve tavasında kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Ürünler bana yaklaşık iki yıl önce hediye olarak gelmişti. İlk kullandığımda da belli bir süre sonra kaplama soyulması olmuştu ve bu nedenle firma ile iletişime geçmiştim. Firma, sorunu çözmek adına yeni ürün göndermişti....









Yorumlar