Granit Tencere ve Tavada Erken Yüzey Soyulması Sorunu

Daha ürünü dün aldım. Ve ilk kullanımda etrafı soyuldu. Sözüm ona 2 yıl garantili diye üstünde kağıt var ama asla iletişim no yok. Bakırköy Çetinkaya iade ya da başka bir şeyi kabul etmiyor. Ben oradan aldım ne yapayım siz söyleyin.
Merhaba Pınar hanım, Ürünümüz 2 yıl garantilidir. Müşteri hizmetlerimizin numarası tüm resmi internet sitelerimizde mevcuttur. Fişinizle birlikte şikayetinizi 0530 656 76 81 bildirmeniz durumunda CEM MUTFAK EŞYALARI olarak mağduriyetinizle ilgilenilecektir. Saygılarımızla.
Çok şaşkınım o kadar olumlu dönüş ve çözüm beklemiyordum. Üç gün içinde yeni ve çok kaliteli tencerem kapımdaydı. Cem müşteri memnuniyeti adına bir numarasın. Bunu deneyimlemiş ve firmayı tanımış olmaktan çok mutlu oldum.

Cem markasının granit tencere ve tavasında kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Ürünler bana yaklaşık iki yıl önce hediye olarak gelmişti. İlk kullandığımda da belli bir süre sonra kaplama soyulması olmuştu ve bu nedenle firma ile iletişime geçmiştim. Firma, sorunu çözmek adına yeni ürün göndermişti....

Merhaba üç, ay önce BİM'den cem döküm tava aldım bugün bir baktım kabarmış bu nasıl olabilir... Nereye baş vurmak lazım bilemiyorum... Cem marka ilgilenirse sevinirim. Bir de altı aşırı kaygan ocağın üzerinde kayıyor sürekli kulpunu tutmam lazım bütün tavalar hepsi böyle mi yoksa sadece Benimki mi b...



Üç aylık kullandığım Cem tencere ve tava boyası çıkıyor yapışmaya başladı. Hep Cem marka alırdım ama bu sefer memnun kalmadım. Bu kadar az süre zarfında böyle olmaması gerekiyor yapışmaya ve dibi çıkmaya başladı. Umarım bu sorunuma çözüm bulacak bir şey yaparsınız.


Yorumlar