Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Tavanın Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu, Kullanımda Endişe Yaşıyorum

Aldığım Tavanın Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu, Kullanımda Endişe Yaşıyorum
11 Mayıs 2025 19:55195
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Antalya, Soğuksuda bulunan BİM Marketten 2 ay önce aldığımız Cem Döküm tavanın üzerindeki kaplama plastiği hemen çıkmaya başladı ve Elle soyulur hale geldi. Yemek yapmaya korkuyoruz. Başka bir ürünle Değiştirilmesini veya parasının iadesini istiyoruz?

13 Mayıs 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Murat Bey, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına gereken araştırma ve kalite çalışmaları titizlikle tarafımızdan yapılacaktır. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Cem Mutfak ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bize daima ulaşabilirsiniz. En kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Cem Mutfak Eşyaları

13 Mayıs 2025 12:01

Murat Bey Merhaba Sizi aradık ama ulaşamadık. Müşteri hizmetlerimiz tarafında gönderilen mesajlara cevap vermeniz durumunda mağduriyetiniz kısa sürede giderilecektir. Saygılarımızla. CEM MUTFAK EŞYALARI

Murat
15 Mayıs 2025 13:58

Teşekkürler.

15 Mayıs 2025 15:07

Rica ederiz murat bey , CEM markası 1959'dan müşterilerinin memnuniyetini önemseyerek ürünlerimize ait tüm desteği vermeye devam edecektir. Bize ulaştığınız için biz teşekkür ederiz. Saygılarımla. CEM MUTFAK EŞYALARI

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cem Mutfak Granit Görünümlü Tavada Soyulma Problemi

11 Aralık 2023 14:273.897

"Şikayeti yazdığım günü hemen aradılar sağ olsunlar yardımcı oldular teşekkür ediyorum"

Cem Mutfak Granit Görünümlü Tavada Soyulma Problemi
5
Çözüldü

Cem Mutfak Kalitesiz Tava İle İlgili Müşteri Şikayeti

24 Nisan 2024 23:393.118

"Teşekkürler cem mutfak"

Cem Mutfak Kalitesiz Tava İle İlgili Müşteri Şikayeti
Cem Mutfak Kalitesiz Tava İle İlgili Müşteri Şikayeti
Cem Mutfak Kalitesiz Tava İle İlgili Müşteri Şikayeti
4
Çözüldü

Cem Tencere Şikayeti

1 Kasım 2025 08:42747

"Merhaba şikayet varda sorunumu paylaştıktan sonra Cem tencere tarafından arandım ve bugün itibariyle yeni ürün gönderildi. İlginize teşekkür ederim, aynı sorunu yaşamamak dileğiyle …"

Cem Tencere Şikayeti