Granit Tencere ve Tavada Erken Yüzey Soyulması Sorunu


Mart 2025’te İzmir Örnekköy BİM Market’ten aldığım Cem 26 cm yuvarlak karnıyarık döküm tencerede, pilav yaparken suyun yüzeyinde siyah küçük parçacıklar fark ettim. İncelediğimde tencerenin iç tabanının döküldüğünü gördüm. Ürünü yaklaşık 5 aydır haftada bir kez kullandım ve bu süre zarfında başka bir sorun yaşamadım. İlk kez Cem döküm ürün kullandım ve bu sorunu fark etmeden kısa süre önce aynı serinin tavasını da aldım.
Ürünü 599 TL’ye almıştım, ancak fişi ve garanti belgesi elimde değil. Tencerenin döküm özelliği nedeniyle özellikle tercih etmiştim fakat bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesini talep ediyorum, çünkü aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişeliyim.


Karaca firmasına ait Bio Diamond serisi 26 cm karnıyarık tenceresi 10 yıl garantili olarak satılmaktaydı. Bende markaya güven ve bu garanti süresine güvenerek GittiGidiyor sitesinde gördüğüm bir satıcıdan aynı seri tencereyi ve tavayı (3'lü set) sipariş ettim. Yaklaşık 3 senedir kullanıyordum. Ancak...

Cem markasının granit tencere ve tavasında kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Ürünler bana yaklaşık iki yıl önce hediye olarak gelmişti. İlk kullandığımda da belli bir süre sonra kaplama soyulması olmuştu ve bu nedenle firma ile iletişime geçmiştim. Firma, sorunu çözmek adına yeni ürün göndermişti....
Yorumlar