to read complaints and reviews, or file yours. 
Çelikkayalar Meram şubesinin kendi uygulaması üzerinden dün yaklaşık 5.800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin 11:30-13:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ve özellikle erken gelmesi için uygulama üzerinden not bıraktım. Ancak saat 14:00 olmasına rağmen siparişim gelmedi, telefonlar da açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “geliyor” denildi fakat hâlâ bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de benzer gecikmeler oldu. Acil ihtiyacım olan ürünler için yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen mağdur ediliyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
14:25’te Çelikkayalar Selçuklu Şubesi’nden online alışveriş ile 1600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı gecikme sorununu defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeyle görüşeceklerini söylediler fakat h...
Çelikkayalar’dan son 5-6 online siparişimde sürekli olarak teslimat gecikmeleri ve bozuk ürün sorunları yaşıyorum. Siparişlerim bazen 1 gün, bazen de 2 saat gecikmeli olarak teslim ediliyor. Ayrıca gönderilen ürünlerin arasında son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş olanlar oluyor ve özellikle e...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 11.15’te Çelikkayalar online alışveriş hizmetinden #0199-77-9654 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi 18.00-21.00 saatleri arasında teslim almak üzere randevulu olarak oluşturdum. Ancak, belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herh...
03.09.2025 tarihinde Çelikkayalar AVM Konya Selçuklu şubesinden toplam 2.281 TL tutarında kredi kartı ile market alışverişi yaptım. Siparişim en geç 20.30'da teslim edilecekti ancak saat 21.00'e kadar teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda şikayetimi ilettim, ilgilenileceği söyl...
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:25’te Çelikkayalar üzerinden bir sipariş verdim. Daha önceki deneyimlerime dayanarak siparişlerin kısa sürede ulaştığını biliyordum. Ancak yaklaşık son 2 aydır siparişlerim sürekli gecikiyor. Bu nedenle, iş yerimden saat 15:00’te ayrılacak olmam sebebiyle sipariş not...
Yorumlar