Siparişim Belirtilen Saatte Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

07 Ekim 2025 tarihinde saat 11.15’te Çelikkayalar online alışveriş hizmetinden #0199-77-9654 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi 18.00-21.00 saatleri arasında teslim almak üzere randevulu olarak oluşturdum. Ancak, belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “teslimatta” olarak görünüyor.

Siparişimin toplam tutarı 1862,83 ₺ olup, teslimat adresim Meram/Konya’dır. Teslimat süresinin aşılması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür bekliyorum.