to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu Çelikkayalar şubesinin manav bölümüne düzenli olarak giden bir müşteriyim. Manav bölümünde çalışan erkek personellerin hem müşterilerle konuşurken hem de kendi aralarında sürekli küfürlü ve kaba bir üslupla konuştuklarına defalarca şahit oldum.
Bir seferinde bir müşteri, bir ürünün fiyatını ve nereden geldiğini merak edip sorduğunda, çalışanlardan biri müşteriye “Ne yapacaksın, memleketini mi yiyeceksin? ” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Müşteri bu cevap üzerine ürünü bırakıp gitti, müşteri uzaklaştıktan sonra ise arkasından şahsına yönelik küfür ve hakaret edildi. Müşteri olarak buna şahit olmak beni son derece rahatsız etti.
Ayrıca aynı anda manavda çalışan kadın personelin, erkek çalışanlar tarafından azarlanmasına ve kaba bir üslupla hitap edilmesine de tanık oldum. Personellerin hem müşterilere hem de kendi çalışma arkadaşlarına karşı bu şekilde davranması kurumsal bir firma için kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Bu tür saygısız ve küfürlü konuşmaların son bulması, ilgili personellerin uyarılması ve gerekliyse disiplin işlemlerinin yapılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Konya Meram Gazze Caddesi’ndeki Çelik Kayalar şubesinden yaklaşık 611 TL tutarında alabalık satın aldım. Eve geldiğimde balığın karnının patlamış olduğunu, koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika sonra ürünü iade etmek için t...
B** A** E****. 14 Aralık’ta Çelikkayalar Konya Kılıçaslan şubesindeki kampanyadan 86 TL’lik yerli muz satın aldım. Akşam eve geldiğimde muzları kontrol ettiğimde, orta kısımlarının bozuk olduğunu fark ettim, birkaç tanesinde de aynı durum vardı. Bunun üzerine ertesi gün 15 Aralık saat 17.15 civarınd...
Hizmet veren manav reyonu çalışanlarının müşterilere karşı olan davranış biçimleri çok kötü. Amacın müşteriye kötü davranarak müşterinin gelmemesini sağlamak olduğunu düşünüyoruz. Yakın mahallelerden gelen birçok kişi bu olumsuz davranışlar yüzünden dükkana gelmiyor. Sorumlu olan şef de duyarsız ve ...
Sürekli alışveriş yapmaya gittiğimiz markete artık gitmek istemez olduk. Karşılaştığımız erkek manav personellerinin hepsi saygısız mı davranır. Biz insanların işine yoğunluğuna saygı duymayı öğrenip yetişmiş insanlarız ama bu denli saygısız üslup yoksunu insanların zincir marketinizde çalıştırmanız...
Yorumlar