Kasada Müşteri İlgisizliği Ve Laubali Üslup Şikayeti

09.06.2026 tarihinde saat 22.00 suları civarında Başak Caddesi’indeki Çelikkayalar şubesine alışveriş için geldim. Kasadaki çalışanlar kendi aralarında sohbet ettikleri için müşterilerle yeterince ilgilenmiyordu. Kartla ödeme yapmak için kasada beklerken, çalışanların bu ilgisiz tavrı ve rahat halleri beni rahatsız etti.

Ödeme sırasında kart çekilirken çalışan tarafından müşteriye karşı “okeyiz” gibi laubali ve uygunsuz ifadeler kullanıldı. Müşteri olarak bu tarz bir hitabı saygısız ve ciddiyetsiz buluyorum. Kendi aralarındaki konuşmalarına dalıp müşteriyi ikinci plana atan, üstüne bir de bu şekilde konuşan personel davranışı gerçekten üzücü.

Çelikkayalar Başak Caddesi şubesinde çalışan personelin, müşterilere karşı daha saygılı, özenli ve ciddi bir üslup kullanmasını, kasa başında da müşteriyle ilgilenirken bu tür laubali ifadelerden kaçınılmasını istiyorum. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.