Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33126118
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebimde Hakarete Uğradım, Rencide Edildim

profile
Ayse
Çelikkayalar Market
22 Temmuz 2025 21:56
364
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“M*** hanıma ilgi alakası ve tatlı dili oluşundan dolayı çok teşekkür ediyorum”

Çelikkayalar'dan 22 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürünü, defolu olduğu için 23 Temmuz 2025 tarihinde iade etmek istedim. Binkonut şubesindeki kasiyer Ş***** Hanım tarafından hakarete uğradım. İade isteğime değişim şartı koştu; fakat değişim değil, iade istediğimi söylediğimde yanında bulunan arkadaşına 'Anlamıyor bu ya' diyerek insanların içinde bağırdı. Onu duyduğumu ve anladığımı söylediğimde ise 'Ne saçmalıyorsun sen ya?' diye tekrar bağırdı. Müşterilerin ve çocuğumun yanında rencide oldum. Bütün üst birimlere şikayet edip hakkımı arayacağım. Kasiyer de olsa üslubuna dikkat etmeli.

Ayse
Ayse
24 Temmuz 2025 13:50

M*** hanıma ilgi alakası ve tatlı dili oluşundan dolayı çok teşekkür ediyorum

Çelikkayalar Market Logo
Çelikkayalar Market
18 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 26 gün sonra)

Rica ederiz efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Züccaciye Reyonunda Personelin Sert Ve Tehditkar Yaklaşımı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Zehra
Çelikkayalar Market
11 Mayıs 2025 17:11
1.095
"Yaşadığım olumsuz bir durumu ilgili birimlere iletmemin ardından, Çelikkayalar AVM yetkililerinden gelen hızlı geri dönüş ve yapıcı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim. Şikayetim dikkate alındı, gerekli işlemler başlatıldı ve sürecin ciddiyetle ele alındığını görmek memnuniyet vericiydi. Müşterilere verilen bu değer ve hassasiyetten ötürü de ayrıca teşekkür ediyorum."
1
Nf Baran sonuçtan hiç memnun değil

Çelikkayalar Market Yanlış Ürün Satışı ve İade Sırasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Nf Baran
Çelikkayalar Market
05 Eylül 2025 11:41
935

04.09.2025 akşam saatlerinde Otogar Halil Ürün Caddesi'indeki Çelikkayalar Market'in unlu mamul reyonundan bir ürün almak istedim. Dış görünüşü istediğim ürüne çok benzeyen bir ürün verildi. Eve gidip tadına baktığımda, aslında farklı bir ürün olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için tekrar mağaza...

Biçen Market Kasiyerin Küçümseyici Tavrı Annemi ve Beni Çok Üzdü

profile
Kaan
Biçen Market
22 Ağustos 2025 20:42
478

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30-18:40 arasında annemle birlikte Yeşilova biçen şubesi’ne (Fevzi Çakmak Cad. M. Semih Apt. No: **, 34295 Küçükçekmece/İstanbul) alışveriş yapmak için gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra arka tarafa yakın olan kasada ödeme yapmak üzere sıraya girdik. Kasada...

Biçen Market Kasiyerin Küçümseyici Tavrı Annemi ve Beni Çok Üzdü
Benzer Şikayet Yaz