to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Antalya Havalimanı Terminal 2, Gate 207’de, 6k423 Antalya-Hamburg uçuşu için Çelebi yer hizmetleri tarafından boarding anonsu yapılmadan doğrudan “son çağrı” anonsu yapıldı. Oysa normal boarding işlemi yaklaşık 40 dakika daha devam etti. Bu yanlış ve erken yapılan son çağrı anonsu, havalimanında gereksiz bir kargaşaya ve yolcuların aceleyle kapıya koşmasına sebep oldu.
Ben de çocuklarımın yemeği için ayırdığım vakti bu nedenle ertelemek zorunda kaldım; çocuklarım yaklaşık 5 saat boyunca yemek yiyemedi ve mağdur oldular. Mağduriyetimi kapıdaki görevliye bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu tür yanlış uygulamaların tekrar yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini ve kalite kontrol prosedürlerinin uygulandığının gösterilmesini talep ediyorum. Uçuş bilgilerim: 6k423, müşteri/bilet numaram: 129**/v0426532.
Kime: Çelebi Ground Handling / Antalya Havalimanı Terminal 2 Lost and Found Birimi Konu: 5 Haziran 2025 Tarihli Kaybolan Bagaj Süreci ve Mağduriyetim Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 5 Haziran 2025 tarihinde PC5024 sefer sayılı uçuş ile Antalya Havalimanı'na gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında tar...
23 Temmuz 2024 tarihinde saat 10:50’de Antalya Havalimanı’ndan Düsseldorf’a Anka Air ile yapacağımız uçuşumuz için iki küçük çocuğumla birlikte sabah saat 5’te Alanya’daki otelimden çıkıp yola çıktım. Havalimanına vardığımızda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ismimizin uçuş listesinden silindiğini ö...
11.01.2025 18.10 Malatya-Ankara uçuşu birden fazla defa rötar yaptı ve 20.05'e ertelendi. Hiçbir hizmet yapılmadı ayrıca havaalanı ve çelebi personelinin iş bilmezliği sonucu biletimiz yandı. Kişiye özel anons çalışanların arasındaki iletişimsizlikten ötürü geç yapılmış ve zamanında orada olmamıza r...
16.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta gerçekleşen Ankara-Antalya A Jet uçuşumda (Uçuş No: 3B75QQ, PNR: 3B75QQ), biniş kartımda belirtilen 106 numaralı kapı, herhangi bir duyuru yapılmadan 108 olarak değiştirilmişti. Kapı değişikliğini tamamen tesadüfen fark ettim ve son anda 108 numaralı kapıya giderek...
30 Nisan Çarşamba günü Bingöl uçuşum vardı, bilette kapı numarası yazmıyordu. Ve yalnızca uçuş için bir defa anons yapıldı, check-in yapmamıza rağmen adımız hiç anons edilmedi ve zaten çok fazla geç kalmamıştık. Benimle beraber aynı mağduriyeti yaşayan bir kişi daha vardı. O da personeller tarafında...
Yorumlar