to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta gerçekleşen Ankara-Antalya A Jet uçuşumda (Uçuş No: 3B75QQ, PNR: 3B75QQ), biniş kartımda belirtilen 106 numaralı kapı, herhangi bir duyuru yapılmadan 108 olarak değiştirilmişti. Kapı değişikliğini tamamen tesadüfen fark ettim ve son anda 108 numaralı kapıya giderek uçağa yetişebildim.
Bilet kontrolü sırasında görevli personelin, “Kapı değişikliğini fark etmek yolcunun görevi” şeklindeki yaklaşımı ise yaşanan aksaklığı daha da olumsuz bir hale getirdi. Kapı değişikliğinin anons edilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması, yolcular açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
A Jet’ten, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim vf4268 numaralı Ajet uçuşumda, kapı değişikliğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Alt katta beklediğim için anonsları duyamadım ve kapıya yakın bir ekranda da bilgi yer almıyordu. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve mağ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep Havalimanı’na yapacağım a Jet uçuşunda, kapıların 20 dakika kala kapanması gerekirken 24 dakika kala kapatıldı. Sabah 6.25’teki uçuş için gece 01.00’de havalimanında olmama rağmen, kapı önünde beklediğim halde uçağa alınmadım ve hiçbi...
29 Ekim 2025 tarihinde Antalya Havalimanı Terminal 2, Gate 207’de, 6k423 Antalya-Hamburg uçuşu için Çelebi yer hizmetleri tarafından boarding anonsu yapılmadan doğrudan “son çağrı” anonsu yapıldı. Oysa normal boarding işlemi yaklaşık 40 dakika daha devam etti. Bu yanlış ve erken yapılan son çağrı an...
26.08.2025 tarihinde saat 13.45 civarında Esenboğa Havalimanı’nda vf 503 numaralı a Jet Arlanda uçuşum için yaşadığım bir aksaklığı paylaşmak istiyorum. Uçuş bilgilerinin yer aldığı ekranda sadece “salona gidiniz” uyarısı vardı, ancak boarding işlemi başlamamıştı ve “last call” gibi bir uyarı da yap...
Merhaba, 28 Mart 2025, pc1187 numaralı, 09:10 saatindeki uçuşum için check-in imi yaptım. Kapı numaraları henüz belli olmadan güvenlik kontrollerinden geçtim. Bir süre bekledikten sonra 7:45te belirlenen 506 numaralı gösterilen kapıma ilerledim. Baktım ki Frankfurt uçuşu alınıyor ve daha 1 saat 5 da...
Yorumlar