SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Çekilişe Katılamıyorum

Çekkazan üzerinden bir çekilişe katılmaya çalışıyorum ancak iki gündür SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen telefona hiçbir doğrulama mesajı gelmiyor ve ekranda sürekli “Zaman doldu, lütfen kodu tekrar gönderin” uyarısını görüyorum.

Çekilişe katılmak için kullandığım numara sistemde kayıtlı numaram değil, ancak buna rağmen SMS doğrulama kodunun hiç gelmemesi sebebiyle işlemimi tamamlayamıyor ve çekilişe katılamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhatap bulamadım.

SMS doğrulama kodu sorunumun incelenerek telefon numaram için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, mümkünse çekilişe katılımımın sağlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.