Yanlış Yükleme Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve Kimse Bilgilendirmiyor

Uygulama indirip yükleme yapılması gerektiği söylendi. Yükleme yapmak için çalışan desteği aldım fakat 500 TL yükleme talep ettiğim halde personel 5000(5 bin) tl yükleme olarak ekrana tıkladı. Bu sebepten ötürü yanlış yükleme yapıldı. Hemen paranın iadesine başvuru yapılacağı söylendi ve yapıldı. Daha sonra bana sizi arayıp bilgilendirecekler denildi fakat kimse aramadı. Sürekli ben destek hattı ile görüşmelerde bulundum fakat 14 iş günü içinde olacak denilip geçiştirildim. Hala 17. Gün olmasına karşın ne arayan var ne de para iadesi. En son görüşmem de aldığım cevap ise şaka gibi! Bana söylenen sıraya alıyoruz. Sizden önce talep eden var ise ona ödeme yapıyoruz oldu. Asla ve de asla para iadem olsun ne yükleme yaparım ne de çocuğumu buraya bırakırım. Orayla ilgili de çevremdeki kişilere defalarca kez düşünüp gitmemelerini müşteri memnuniyeti için çaba sarf etmeyen bir şirketin çocuğumuzun başına bir şey gelse sorumluluk dahi almayacağının bu ufak sebeplerden bile belli olacağının uyarısını yapıyorum.