to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında yaşadığımız elektrik kesintisi sonrası evimize gelen yüksek elektrik akımı nedeniyle evimdeki birçok elektronik eşya zarar gördü. Baymak kombimin kartı yandı, merkezi sistemin televizyon adaptörü patladı, lambanın sensörü bozuldu ve modemim patladı.
Olayın hemen ardından ÇEDAŞ’ı aradık, ekipler gelip kaldırımdaki panoda bir saatten uzun süre çalışma yaptı. Ertesi gün ÇEDAŞ’a giderek resmi şikayette bulunduk; bize ekip gönderileceği ve bozulan malzemelere bakılacağı söylendi. Yaklaşık iki gün sonra gelen ekip inceleme yaptı ve sorunun elektrik akımından kaynaklandığını açıkça belirtti, gerekli evrakları doldurup ayrıldı. Ardından bozulan tüm cihazları yetkili servislere ve ustalara yaptırdık; hepsi faturaya yüksek elektrik akımı nedeniyle arıza oluştuğunu yazarak teslim etti.
ÇEDAŞ tarafından bize gelen PTT zarfı ile sonucun olumsuz olduğu bildirildi ve zararımızın karşılanmayacağı söylendi. Hem ekiplerin “sorun elektrik akımından kaynaklı” demesine hem de tüm servis ve usta raporlarının bu yönde olmasına rağmen böyle bir sonuca ulaşılması karşısında gerçekten şaşkın ve mağdur durumdayım. Elektrik şebekesinden kaynaklanan bu arıza sonucu oluşan tüm tamir bedellerimin ve zararımın ÇEDAŞ tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde yaşanan elektrik akımındaki dalgalanma nedeniyle evimdeki bazı elektrikli eşyalarım zarar gördü. Olayın ertesi günü Sivas Cedaş’a bizzat giderek durumu bildirdim. Bana ekiplerin eve gelip bozulan malzemeleri kontrol edeceği söylendi.
Ekip eve gelerek cihazları kontrol etti ve yaşanan sorunun elektrik akımından kaynaklandığını açıkça ifade etti. Ardından bozulan malzemeleri yetkili servise yaptırmamız gerektiğini, daha sonra zararın karşılanacağını belirttiler. Biz de söylenildiği gibi malzemeleri yetkili servise yaptırdık ve yaklaşık 10 bin tl’lik bir masraf oluştu.
Tüm bu süreci, Cedaş ekiplerinin yönlendirmesine uygun şekilde tamamlamamıza rağmen, daha sonra zararın karşılanmayacağı söylendi. Hem mağdur edildik hem de başta verilen sözlerin arkasında durulmadı.
Elektrik akımındaki dalgalanmanın şirketiniz tarafından da tespit edildiği ve ekiplerinizce kabul edildiği bu olayda, yaklaşık 10 bin tl tutarındaki zararımızın en kısa sürede tarafımıza ödenmesini, sürecin neden bu şekilde olumsuz sonuçlandığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
13.09.2025 tarihinde binamızda komple elektrik kesintisi yaşandı ve ardından gelen yüksek voltaj nedeniyle 2 aylık ECA Proteus marka kombimin ana kartı yandı. Kombim tamamen çalışmaz hale geldi ve yetkili servis, ana kartın yüksek voltaj dalgası nedeniyle yandığını servis raporunda açıkça belirtti. ...
14.08.2025 tarihinde Vali Mithat Bey Mahallesi'nde VEDAŞ yetkililerinin bakım-onarım çalışması sonrası verilen yüksek voltaj nedeniyle kombimizin fan motoru, su arıtma cihazımızın motoru yandı ve televizyonumuzun uydu ayarları bozuldu. Aynı blokta birçok komşumuzun da elektronik eşyaları zarar gördü...
12 Ekim 2025 saat 14:00’ten beri evimizde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık 30 saattir elektrik alamıyoruz. Bu süreçte UEDAŞ müşteri hizmetlerini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sayaca ve elektrik panosuna elektrik gelmemesine rağmen, tarafımıza özel elektrikçi çağırmamız gerektiği söy...
21.01.2025 tarihinde saat 18.30 civarında evdeki elektrikler birkaç kez gidip geldi. Saniyeler içinde oldu. Bu işlem daha sonra tekrar yaşandı ve yarım saat sonra elektrikler geldi. O sırada evdeki elektrikli aletlerden televizyonum ve çamaşır makinesi çalışıyordu. SEDAŞ'ı arıza mı var diye aradık, ...
22.04.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik üç defa gidip geldi ve yüksek voltaj nedeniyle kombi kartım ile çamaşır makinesi elektronik kartım yandı. Konuyu Gediz Elektrik'e ilettim. 5 Mart'ta da yine aynı problemle karşılaştık ve aradığımda ilgisiz bir şekilde,...
Yorumlar