to read complaints and reviews, or file yours. 
Cecia markasının kendi internet sitesinden 2144 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünü 24 Mart tarihinde teslim aldığımda çantanın derisinin belirgin şekilde defolu olduğunu, sanki kullanılmış gibi bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Dokusu kirli bir hissiyat veriyor ve genel olarak ürünü de beğenmedim.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 5’ten fazla kez mail atmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Sitede 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve şu anda ürünü iade edemiyorum.
14 günlük yasal süre dolmadan çantamın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mail ile yaptığım başvurulara acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Cecia markasından çanta almayı düşünürken, ürünlerde kullanılan materyal bilgisine web siteleri üzerinden ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp müşteri hizmetlerinden çantanın materyali hakkında bilgi almak için yazdım ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ cevap verilmedi. Bu d...
Cherie markasından online olarak Rachel Baby model bir çanta satın aldım. Çanta süet olduğu için özenle ve çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde süeti aşındı, kirlendi ve hiçbir şekilde silinip temizlenmedi. Ekim ayında aldığım çantayı yaklaşık bir ay içinde bu halde görünce zaten takamadım ve y...
Cecia’dan resmi internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde Nara bot modelini satın aldım. Sipariş numaram #1799. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak kutunun içinden hiçbir şekilde fiziksel fatura çıkmadı. Mail ve SMS’lerimi de defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma gönderilmiş ...
Maison Cecia internet sitesi üzerinden 41 numara olarak verdiğim ayakkabı siparişim, yanlışlıkla 40 numara olarak gönderildi. 2102 numaralı siparişim 18.03.2026 Çarşamba günü teslim edildi; ancak numara hatası sebebiyle ürünü kullanamıyor ve iade etmek istiyorum. Site üzerinden iade işlemini başlat...
16 Ekim tarihinde Theria markasının internet sitesinden bir çanta için 1.390 TL ödeme yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibi için verilen bağlantı dışında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her sefer...
Yorumlar