to read complaints and reviews, or file yours.Çebi Toys Kısa Sürede Bozulan Oyuncak!
31.12.2025 tarihinde Samsun Atakum City Mall içinde bulunan Çebi Toys mağazasından aynı modelden iki adet uzaktan kumandalı araba satın aldım. Toplamda 5.000 TL ödeme yaptım ve bana 1.400 TL Bonus kazandığım söylendi. Ürünleri mağazada denerken herhangi bir sorun görünmüyordu.
Satın aldıktan sonra araçlardan biri 3 gün içinde bozuldu, diğeri ise yaklaşık 10 gün içinde arıza yaptı. Firmanın tutumunu bildiğim için 10 gün içinde bozulan araçta pille ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünerek kendi imkanlarımla bazı işlemler yaptım ve o ürünü geri götürmedim. Ancak 3 gün içinde bozulan aracı aldığım Çebi Toys mağazasına götürdüm, onlar da ürünü servise gönderdiklerini söylediler.
Servisten dönüşte bana aracın anakartının bozuk olduğu, bu parçanın çok pahalı olduğu için ürünü tamir edemeyeceklerini ve yenisiyle de değiştiremeyeceklerini ilettiler. Yalnızca ürünü bozuk haliyle geri alabileceğimi söylediler. Kredi kartıyla alışveriş yaptığım için elimde slip bulunmasına rağmen ayrıca fatura verilmedi.
Kısa sürede bozulan ve fiyatına göre kalitesi son derece yetersiz kalan bu ürün için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
