Yanlış Yere Teslim Edilen Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Çayırağası firmasıyla Antalya’dan Mersin’e fide gönderimi için şehirlerarası taşımacılık hizmeti aldım. Paketim bu gece teslim edilecekti, sabaha kadar yolda bekledim. Ancak şoför hiçbir şekilde ilgilenmedi ve paketimi teslim etmek yerine Antep’e götürmüş. Konuyla ilgili hem şoförle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece azarlanmakla karşılaştım. Bu firmayla ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Paketim için 900 TL ücret ödedim.

Paketimin acilen, bugün öğlen saatlerine kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.