to read complaints and reviews, or file yours.İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Caudalie markası CC krem kullanıp Ürünü beğenmedim ve iade talep ettim. S**** hanım ile görüşmemiz sonucunda ürünün nesinden şikayet ettiğimi sordu ve anlattım. Şirket politikası gereği"yalnızca açılmamış Ürünü ve alerjik reaksiyon gelişti ise Dr. Raporu ile kanıtlanması şartıyla iadesi yapılabilir" cevabını aldım. Ürün açılmadan ürün hakkında nasıl şikayet ya da beğenide bulunabilirsiniz ki? Ayrıca Dr.'a gidecek kadar alerjik reaksiyon gösterir ise iade değil dava açarım. Artı olarak Alerjik reaksiyon yaşarsak kendimiz karar veremiyoruz da illa Dr. Raporu isteniyor. Müşteriye karşı bu tutum markanın adına yakışmadı. İade koşulları bellidir Şirkete özel Ayrıca bizim de şu kurallarımız var denilmesi tüketiciyi yıpratma çabasından başka bir şey değildir.
