Caudalie Göz Altı Kremi Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Şişlik

Caudalie markasına ait göz altı kremini 17 Mart 2026 tarihinde Lavanta Eczanesi’nden, göz altı morluklarım için 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yaklaşık bir buçuk hafta kullandım ancak daha ikinci kullanımda göz altlarımda belirgin şişlik, kızarıklık ve alerjik bir reaksiyon oluştu.

Şikayetlerimin geçebileceğini düşünerek ürünü bir süre bırakıp yaklaşık bir hafta hiç kullanmadım, ardından tekrar denedim. Ancak her denememde göz altlarımdaki şişlik ve kızarıklık daha da arttı, şu anda göz altlarımda devam eden aşırı hassasiyet, kızarıklık ve rahatsız edici bir görüntü mevcut. Bu ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar olumsuz bir reaksiyonla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün içerik ve güvenlik açısından incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülecek şekilde iade, değişim veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.