Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Caudalie Premium Cru Kreminde Şiddetli Yanma, Kızarıklık Ve İade Talebi

profile
09 Mart 01:12
298

Caudalie markasına ait Premium Cru gündüz bakım kremi yaklaşık 4–5 gün önce, bir eczacının tavsiyesiyle satın aldım. Markaya güvenerek ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren yüzümde ciddi bir kızarıklık ve yoğun bir yanma hissi oluştu.

Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra cildimi tahriş ettiğini fark ettiğim için hemen kullanmayı bıraktım; ancak bırakmama rağmen günler geçmesine rağmen yüzümdeki kızarıklık tamamen geçmedi. İnsanlar yüzüme ne olduğunu soracak kadar belirgin bir kızarıklık ve hassasiyet oluştu; bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Caudalie markasına güvenerek aldığım bu ürünün cildimde böyle bir reaksiyon oluşturması ve ödediğim ücrete rağmen beklentimi kesinlikle karşılamaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü artık kullanamayacağım için Premium Cru gündüz bakım kreminin geri alınmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve cildimde oluşan bu olumsuz durumun da göz önünde bulundurularak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

16 Mart 09:32 (Şikayetten 7 gün sonra)

Elif Hanım merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu tarz soru ve talepleriniz için doğrudan marka Müşteri İlişkileri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. İletişime geçtiğinizde ekibimiz memnuiyetle yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bilge sonucu yetersiz buldu

Caudalie Krem Sonrası Ciltte Sivilce Ve Siyah Nokta Sorunu Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 10:22
7.176
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ciltte Ciddi Reaksiyon Yaratan Krem İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuğba
24 Eylül 2025 18:43
2.671
Ciltte Ciddi Reaksiyon Yaratan Krem İçin İade Talebim Karşılanmadı
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-5.jpg
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Cildimde Şiddetli Sivilcelenme Ve Yağ Bezesi Oluştu

profile
10 Şubat 17:15
1.493

Göz Kremi Ciddi Tahriş Ve Egzama Yaptı Caudalie Türkiye Sorumluluk Almadı

profile
02 Haziran 2025 12:46
3.360
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru