Caudalie Vinoperfect Ürünü Cilt Reaksiyonu Yarattı Sağlık Bakanlığı İncelemesi Talep Ediliyor



Yaklaşık 1 ay önce Caudalie Vinoperfect ürününü kullanmaya başladıktan sonra cildim, 25 yıldır hiç yaşamadığım kadar şiddetli bir reaksiyon verdi. Yüzümde ciddi kızarıklıklar, yanma ve acı oluştu. Bu durum üzerine eczaneden farklı markalara ait pek çok ürün almak zorunda kaldım; ancak tüm bu denemelere rağmen sorunum hâlâ geçmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor.
Ürün iadesi ya da para iadesi talep etmiyorum, maddi kısmı ikinci planda bırakıyorum. Bir avukat olarak asıl endişem, bu ürünün yalnızca bende değil, birçok kişide benzer reaksiyonlara yol açıyor olması. Bir ürün bu kadar çok kişide ciddi cilt sorunlarına neden oluyorsa, o ürünün içeriğinin detaylı şekilde incelenmesi, gerektiğinde piyasadan çekilmesi ve marka üzerinde gerekli denetimlerin yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili ürünü Sağlık Bakanlığı’na şikayet etmeyi planlıyorum. Firmadan beklentim, Vinoperfect ürününün içerik ve güvenlik açısından bağımsız ve şeffaf bir incelemeye alınması, benzer şikayetlerin araştırılması, bu konuda kamuoyuna tatmin edici bir açıklama yapılması ve tekrarlarının önlenmesi için gerekli tüm adımların atılmasıdır.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgünüz. Konuyla ilgili Müşteri İlişkileri Servisimiz ile paylaştığınız mesaj incelenmiş olup tarafınıza süreçle ilgili detaylı bilgilendirme iletilmiştir. Müşteri Memnuniyet Birimimizin de ilettiği gibi ; Caudalie Türkiye olarak sadece Türkiye' de ki yetkili satıcılarımızdan alınan ürünler için satış sonrası destek verebilmekteyiz. Güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye





