Kısa Sürede Arızalanan Ledli Bant Armatür İçin Garanti Ve Değişim Talebi

Cata marka Ledli bant armatür ct-2466 model ürünü Haziran 2025’te Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Mesut Elektrik mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca geceleri, kapı önü aydınlatmasında kısa süreli olarak kullandım. Buna rağmen yaklaşık 5 ay gibi çok kısa bir sürede arızalanarak tamamen yanmamaya başladı.

Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde yalnızca çalışıp çalışmadığına bakıldı, arızasının tespiti dışında garanti kapsamında servise yönlendirme, inceleme ya da değişim/çözümle ilgili herhangi bir teklif sunulmadı. Ürünü çok kısa süre ve düşük yoğunlukta kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı bozulması ve ardından çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Cata tarafından Ledli bant armatür ct-2466 ürünümün garanti kapsamında incelenerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.