to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana c370 model laptopumu 26 Ocak tarihinde arızalandığı için Yurtiçi Kargo ile Casper servisine gönderdim. Cihazla birlikte şarj cihazını ve faturalarımı da aynı paketin içinde servise teslim ettim. Kargo takibine göre ürünüm 28 Ocak’ta servise ulaştı. Ancak cihazım dün tarafıma geri gönderildiğinde ne şarj cihazım kutudan çıktı ne de faturalarım gönderildi.
Bunun üzerine Casper müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sistemde şarj cihazımın ve faturalarımın kayıtlı görünmediği, bu nedenle kargo firmasından kamera kaydı almam gerektiği söylendi. Ürünü gönderirken tüm parçalarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen şu an hem şarj cihazım hem de faturalarım kayıp durumdadır ve bu süreçte mağdur edildim.
Casper’ın, servise gönderdiğim şarj cihazımı tespit ederek tarafıma yeniden göndermesini ve faturalarımın da bulunarak bana iade edilmesini talep ediyorum. Kendi kayıt ve teslim alma süreçlerindeki eksikliğin tüketiciye yüklenmemesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Casper Nirvana S500 marka bir bilgisayarım var. Bilgisayarın açma tuşuna bastığımda açılmayıp sadece gri bir ekran karşıma çıkıyordu (elimde video kaydı var). Casper' ın sitesinde garantiye verme servisinin ücretsiz olduğu yazdığından ve garantisi hala bitmediği için garantiye verdim geçenlerde. Yet...
Hamdolsun, sorun kalmadı. Ürün kullanılamaz hale geldi ve Casper markasından kurtuldum. Allah bir kuruşumu nasip etmesin, bir daha önünden bile geçmem. Garantili olduğu dönemde yavaşlığı nedeniyle götürdüğüm servis, soruna ilişkin bir şeyler yapmaktan ziyade, sorun olmadığına ilişkin telkinlerle kul...
Casper c350 giriş seviyesi bilgisayarı fiyatına bakıp alma. Bu bilgisayar denilen diz üstü cihaz basit bir Samsung tabletten bile daha kötü. Bunu üretmeleri başlı başına herkese zarar. Mail yazmak not defteri kullanmak he bir de Youtube.com'de video izlemek dışında başka bir işlem yapamıyoruz. Sorgu...
Ben bu firmadan geçen sene bir bilgisayar aldım ve daha aradan toplam 1 yıl bile geçmeden, zaten ancak 20 bin edecek bilgisayara 35 bin lira ödemişken, formatladığım ve Minecraft'ta her şey en düşükteyken arkadan bir kayıt programı açtım. Bilgisayarda hiçbir şey yüklü değil ama dondu, yeniden başlat...
Yorumlar