5
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Klavye LED Arızası Ve Garanti Açıklaması Talebi
6 Mart 15:461.412
"İletişime geçildi sorum garanti kapsamındaymış. Özellikle benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim çok net ve kibardı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper excalibur g870 klavye
11 şikayet
1
Servis Sonrası Cihazda Fiziksel Hasar Ve Eksik Bakım Nedeniyle Mağduriyet
17 Ocak 21:242.109
Casper Excalibur g870 model laptopumu performans ve bakım amacıyla 13.01.2026 Salı günü İstanbul Eyüp’ten kargoya verere...k Ümraniye’deki ana servisinize gönderdim. Cihaz tarafımdan sorunsuz, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis formu takip numaram SR003842849’dur. Serviste
Casper Nirvana Servis Sonrası Laptopum Daha Kötü Durumda Ve Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
10 Aralık 2025 09:531.952
Casper Excalibur g870 model laptopumu menteşe sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinde Casper Ümraniye merkez servisine gön...derdim. Cihazımda menteşe dışında en ufak bir sorun yokken, servis tarafı benimle hiç iletişime geçmedi; ben kendi imkanlarımla arayıp ulaşmak zorunda kaldım. Görüşme sağladığımda
Casper Excalibur G870 Klavye Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
22 Ağustos 2025 09:442.739
Casper Excalibur G870 model cihazımda yaklaşık iki hafta önce klavye arızası başladı. Klavyenin bazı tuşları hiç çalışma...zken, bazıları ise yanlış karakter giriyor. Sorun zaman zaman düzelip tekrar ortaya çıkıyor. Geçen sene de benzer bir problem yaşamıştım. İlk etapta cihazı Casper servisi zanneder
Ücretsiz Bakım Hizmeti Sözünün Yerine Getirilmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Ağustos 2025 17:283.167
Casper Resmi Sitesi üzerinden 10.01.2025 tarihinde Excalibur G870 model bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken 'Ömür Boyu... Performans Garantisi' kapsamında; fan ve toz temizliği, termal macun değişimi, klavye ve ekran temizliği, aksesuar ve bileşen kontrolleri, performans ölçümleri, fiziksel ve sistem
Casper Excalibur G870 Ekran Sorunu Ve Ani Kapanma
16 Kasım 2024 16:186.757
Casper Excalibur G870 Güç Tuşu Işığı Yanıp Sönüyor Açılmıyor
12 Nisan 2024 18:556.694
Casper Nirvana Excalibur Destek Hattı Müşterilerle Dalga Geçiyor
5 Şubat 2024 15:025.664
5.2.2024 tarihinde daha bir aylık olmayan Excalibur G870 markalı laptopumda, oyun içinde CS:GO olsun, GTA 5 olsun, 'W' t...uşunda temas sorunu olduğunu fark ettim. Karakter ileri giderken bir anda duruyordu. Araba sürerken de araç bir anda yavaşlamaya başlıyordu. Bunun üzerine laptop kutusunun üzerinde
Casper Excalibur Üretim Hatası Sebebi Batarya Ve Touchpad Sorunu
12 Aralık 2023 15:249.785
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımın satın aldığımdan bu yana touchpad takılı kalma s...orunu ve sonradan ortaya çıkan batarya şişmesi sorunu bulunmakta. Batarya şişmesinden dolayı ana gövdede klavye üst tarafında bir esneme (kabarma) oluştu ve arka havalandırma telle
1
Casper Excalibur Müşteri Hizmetleri Sorunu
31 Ekim 2023 17:184.947
Casper Excalibur G870 cihazım aldıktan 1 hafta sonra sorun verdi. Sorun güç tuşuna bastıktan sonra klavye ışığı geliyor ...fakat ekran gelmiyor. Bu sorun için Casper müşteri hizmetlerini 31 Ekim 2023 tarihinde 11.28'de aradım. Sorunum dinlendi ve yüzüme kapatıldı. Peşine tekrardan aradım ve bağlantı sa
1
Casper Excalibur Garanti Servisi
9 Temmuz 2023 21:064.347
Casper excalibur g870 oyuncu bilgisayarı aldım. Üzerine çay döküldü. Hiçbir şey yapmadan hemen garantiye gönderdim. Ücre...tli onarım çıktığını söylediler. Başta sadece klavye dediler, ardından ana kart ve işlemciniz yanmış dediler ve 28.000 TL karşılığında yapabileceklerini söylediler. Anlam veremedim
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7