to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper G911 model laptopumu Nisan ayında yaklaşık 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ekim ayında cihazımda sıvı teması oldu ve Casper teknik servisine götürdüm. Serviste bana işlemci ve ekran kartının yandığı, anakartın kurtarılamayacağı ve cihazın tamamen yandığı söylendi. Ayrıca cihazı benden inanılmayacak kadar düşük bir bedel olan 8.000 TL gibi bir fiyata satın almayı teklif ettiler ve üstüne para vererek yeni cihaz almam yönünde öneride bulundular.
Bu teklif hem cihazın gerçek değerine hem de müşteri güvenine tamamen aykırı olduğu için cihazımı teslim alıp eve getirdim ve kendim açıp kontrol ettiğimde bilgisayarın çalıştığını gördüm. Şu an cihaz çalışır durumda, sadece fanı çalışmıyor. Yani bana "tamamen yandı, anakart kurtarılamaz" denilen cihaz aslında çalışıyor. Tüm bu yaşananlar Casper markasına ve teknik servis hizmetine olan güvenimi tamamen bitirmiş durumda. Servis form numaram 003494497’dir.
Kendi çalışan cihazımı hurda fiyatına almaya çalışmaları ve yanlış/abartılı arıza bilgisi verilmesi nedeniyle Casper’dan bu durumla ilgili detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını, cihazımın yeniden şeffaf, dürüst ve uzman bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Casper marka (Excalibur G870) bilgisayarımı sadece fan temizliği için teknik servise verdim. Cihazımda hiçbir sorun yokken, temizlik sonrası sert FPS drop ve ani kapanmalar yaşamaya başladım. Yani çalışan cihazı bozuk halde geri aldım! (adam akıllı 2 ay kullandım) ileri ki süreçlerde yeni bir PC ve...
3 yıl önce aldığım Casper excalibur g770 bilgisayarı servise yolladım. Anakartın güç kestiğini ve klavyesi de sıvı teması izleri olduğunu söylediler. (bilgisayarın klavyesini ıslak mendille silmek dışında hiçbir şekilde klavyeye sıvı teması olmadı. Eğer ıslak mendilden etkileniyorsa klavye takımı za...
2 sene 8 ay önce aldığım Casper Excalibur G900.1075-E680A i7-10750H 64GB 1TB+500SSD 8GB RTX2070S laptop bozuldu. Kızım için almıştım oyun bilgisayarı olarak. 2-3 defa kapanıp açılmama problemi yaşadık Casper merkez servise götürdük problem çözüldü denilip teslim ediliyordu son olarak yine aynı şeyi ...
Merhaba, Ben Resul. 2 Yıl Önce Casper Excalibur G900 Oyuncu Laptop'u satın aldım. Performansı belirtildiği gibi çıkmasa da işimi görüyordu. 20 Yaşında Yazılım Geliştiricisiyim. Yazılım ve Bilişim Teknolojileri adı altında yazılım firmam mevcut. Cihazımın tüm bakımlarını her zaman kendim yaparım ve d...
Casper excalibur g870 oyuncu bilgisayarı aldım. Üzerine çay döküldü. Hiçbir şey yapmadan hemen garantiye gönderdim. Ücretli onarım çıktığını söylediler. Başta sadece klavye dediler, ardından ana kart ve işlemciniz yanmış dediler ve 28.000 TL karşılığında yapabileceklerini söylediler. Anlam veremedim...
Yorumlar