Casper Nirvana Excalibur Marka Monitörümden Ses Gelmiyor

Ben Çanakkale merkezdeki Teknosa mağazasından Excalibur marka bir gaming monitör satın aldım. Satın alırken bana monitörün ses çıkardığı söylendi; ancak eve geldiğimde ses çıkmadığını fark ettim. Ürünü geri götürdüğümde ise 'Sadece onay bekliyoruz, eğer onay gelirse iade yapabilirsiniz.' denildi. Ayrıca, iade etmek istediğimde ses çıkaran monitörlerin 8 ile 9 bin lira arasında olduğu belirtildi. Gerçekten anlamıyorum; eğer monitör ses vermiyorsa, bunu belirtip beni bilgilendirselerdi, ben de ona göre bir tercih yapabilirdim. Ya da bilgileri yetersizse başka bir çalışanı yönlendirebilirlerdi. Bazı sessiz monitörler daha uygun fiyatlıydı. Bundan sonra Teknosa'dan bir şey almamayı düşünüyorum. Eğer bu işi yapıyorlarsa, bana doğru ve düzgün bilgi verip ürün satacaklar; aksi takdirde bilgili birini yönlendirecekler. Monitörü tekrar incelemeye gittiğimde ise 'Bunu böyle kullanabilirsin, kulaklık takabilirsin ya da bizden yeni bir hoparlör alabilirsin.' dediler. Ancak bana, 'Bu monitöre hiçbir ek aksesuar almanıza gerek yok, bu monitörden ses çıkıyor.' diyerek satış yapmışlardı. Bundan sonra Teknosa'ya girmeyi bile düşünmüyorum.