Casper Nirvana Excalibur G900 Ekran Sorunu

15.01.2021 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Casper Excalibur G900 sipariş verdim Satıcı excalibur idi ürün 19.01.2021 tarihinde elimize sorunsuz ulaştı. Fakat ürün 01.07.2021 tarihinde beklemedik şekilde ekranda renkler belirdi. Ürünü Casper'a 20.12.2021 kargoladım ve yeni bir bilgisayarda bu tarz bir arıza olmasından kaynaklı değişim talep ettim, fakat bilgisayarı donanımsal sorun görülmedi diyerek ve işletim sistemi yükleyerek yeniden gönderdiler. Bilgisayar çok aktif kullanılmıyor ve herhangi bir düşme veya darbe meydana gelmedi. Şu an için gene ekranda rahatsız edici bir çizgi ve ekran piksellerinde farkılıklar oluştu. Ürünümün garantisi devam etmemektedir. Konu ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.