Casper Nirvana C500 Menteşe Sorunu

Casper Nirvana C500 laptopun menteşesi daha bir yıl olmadan kendi kendine zarar gördü. Gerçekten hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen, laptop elimdeyken birdenbire 'çat' diye bir ses çıkararak alt menteşesi yerinden çıktı. Bu durum, Casper'ın kalitesiz ve müşteriye önem vermeyen bir marka olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor. Casper'ın yetkili servisine gittiğimde ise bana bu hasarın garanti kapsamı dışında olduğunu ve tamir için en az 2000 TL ödemem gerektiğini, ayrıca bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak bağımsız bir bilgisayar teknisyenine danıştığımda, bu sorunun kronik olduğunu ve kendi kendine bu tür bir arıza yapabileceğini belirtti ki kendisi de haklı çıktı. Ben, Casper'dan ürünümün garanti kapsamı içerisinde tamir edilmesini talep ediyorum.